Allg. Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Vertragsschluss
Buchungsanfragen kannst Du telefonisch, per E-Mail oder über unsere Webseite stellen. Bitte beachte, dass eine verbindliche Buchung erst dann besteht, wenn wir die Anfrage bestätigt haben.
2. Leistungen
Wir bieten verschiedene geführte Touren und Workshops zur Urban Contemporary Art durch Köln an. Die Beschreibung der einzelnen Touren / Workshops kannst Du unserem Webauftritt / Social Media-Kanälen sowie Prospekten entnehmen. Gerne erstellen wir auch auf Deine persönlichen Wünsche zugeschnittene private Touren.
3. Bezahlung
Die Vergütung wird mit Vertragsschluss fällig.
4. Buchungs-und Stornierungsbedingungen
a) Öffentliche Touren
Bei mehr als 48 Stunden vor Leistungsbeginn stornieren wir Deine gebuchte Tour kostenfrei bei direkter Buchung über unsere Website!
Gebühren für Stornierungen & Umbuchungen:
Weniger als 48 Stunden vor Leistungsbeginn: 50% des Rechnungsbetrags.
Weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn /no show: 100% des Rechnungsbetrags.
b) Private Touren und Workshops
Mit der verbindlichen Buchung reservieren wir die erforderlichen Kapazitäten für Deine geführte Tour / Workshop. 20% des Rechnungsbetrags werden mit Rechnungsstellung sofort fällig. Der Restbetrag wird spätestens 10 Tage vor Leistungsbeginn fällig.
Bis 2 Wochen vor Leistungsbeginn kann Deine Buchung nach Absprache mit Cologne Streetart Tours und freier Kapazität (Startzeit, Gästeanzahl etc.) geändert werden. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 4 Wochen vor Leistungsbeginn möglich.
Gebühren für Stornierungen & Umbuchungen:
Weniger als 4 Wochen vor Leistungsbeginn: 50% des Rechnungsbetrags und
weniger als 48 Stunden/no show: 100% des Rechnungsbetrags.
Ist Dir allerdings der Nachweis möglich, dass uns im Einzelfall weniger oder kein Schaden entstanden ist, dann ist nur der durch die Stornierung tatsächlich entstehende Schaden zu bezahlen.
c) Sonderführungen und Events
Bis 1 Woche vor Leistungsbeginn kann Deine Buchung nach Absprache mit Cologne Streetart Tours und freier Kapazität (Startzeit, Gästeanzahl etc.) geändert werden. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 10 Tagen vor Leistungsbeginn möglich. Bei weniger als 10 Tagen vor Leistungsbeginn kann der Ticketpreis auf reguläre Touren angerechnet werden und ein Platz nach freier Kapazität eingenommen werden.
d) Ausschluss von Mitbewerber:innen und Stakeholdern
Die Teilnahme an unseren Touren und Workshops ist grundsätzlich ausschließlich für interessierte Privatpersonen und Geschäftskunden ohne direkte Verbindungen zu konkurrierenden Anbieter:innen oder deren Stakeholdern vorgesehen. Mitbewerber:innen sowie Verteter:innen und Stakeholder von konkurrierenden Anbieter:innen von Stadtführungen / Workshops zur Urban Contemporary Art oder anderweitiger in Zusammenhang mit Cologne Streetart Tours stehender Angebote, Dienstleistungen oder Produkte sind ausdrücklich von der Teilnahme ausgeschlossen.
5. Sicherheit
Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Wir wählen ausschließlich verkehrssichere und barrierefreie Routen. Während der Touren trägst Du selbst die Verantwortung für Deine Verkehrssicherheit und für Deine eigene Tauglichkeit zur Teilnahme am Straßenverkehr.
6. Haftung
Für Schäden übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit und bei Schäden, die auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten unsererseits beruhen.